Betreiber

CAS Software AG

„Erfolg durch Customer Excellence” lautet das Motto der CAS Software AG, die 1986 von Martin Hubschneider und Ludwig Neer in Karlsruhe gegründet wurde. Das Unternehmen ist führender deutscher CRM-Spezialist für den Mittelstand. Darüber hinaus entwickelt der Komplettanbieter für das Kunden- und Informationsmanagement maßgeschneiderte Vertriebsunterstützungssysteme für Großkunden wie die Daimler AG. Über 150.000 Anwender arbeiten mit den CAS-Produkten.

Ziel von CRM-Erfolg ist es, dem Mittelstand den Einstieg in das Kundenmanagement zu erleichtern, beratende Hilfestellungen zu geben und zum erfolgreichen Einsatz von CRM im Unternehmen hinzuführen. Die Informationen sind in erster Linie für Entscheider aufbereitet, die sich erstmals mit CRM und den dazugehörigen Überlegungen beschäftigen. Hierzu vermitteln die Beiträge der CRM-Experten Wissen und Praxistipps in den Themenbereichen: Grundlagen der CRM-Philosophie, Nutzen von Kundenbeziehungsmanagement, Einsatzmöglichkeiten, Praxistipps zur Einführung und Umsetzung sowie Beispiele von Anwendern. Höchste Anforderungen stellen wir dabei an eine möglichst objektive Darstellung und die Verständlichkeit der Artikel und Beträge.