Produktrundgang am Beispiel von "CAS genesisWorld"

Am Beispiel von CAS genesisWorld von CAS Software AG, dem führenden deutschen CRM-Spezialisten im Mittelstand, wird gezeigt, wie eine CRM-Software konkret das Kundenbeziehungsmanagement in einem Unternehmen unterstützt.
 

Die CRM-Software begleitet den Anwender in allen Schritten zur dauerhaften Kundenbeziehung: Vom Erstkontakt über die optimale Betreuung bis hin zum lebendigen Dialog. Die Produktrundgänge von CAS genesisWorld zeigen in anschaulichen Anwenderszenarien, wie intelligentes CRM die tägliche Arbeit vereinfacht und beschleunigt.

Interessentenanfrage – was nun?

      Anlegen einer Adresse in CAS genesisWorld
      Adressvalidierung und -anreicherung
      Anlegen einer Verkaufschance
      Erstellung eines Serienbriefs



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Der Interessent kommt zu Ihnen – wie behalten Sie den Überblick?

     Schnellsuche in CAS genesisWorld
     Anlegen einer Kurznotiz zum schnellen Erfassen
     aller neu gewonnenen Informationen
     Hinzufügen einer Adresse zu einem Verteiler



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Angebote erstellen, Termine anlegen – wie geht das schnell und unkompliziert?

      Anlegen eines Termins mit Überscheidungsprüfung
     Erstellung eines Serienbriefs
     Anpassen einer Verkaufschance




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Ein Anruf geht ein – wie lenkt er nicht von der Arbeit ab?

     Automatische Rufnummernerkennung
     Direkter Zugriff zur Akte des Kunden
     Terminbestätigungen leicht erfassen und Ressourcen

         ergänzen



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Effizientes Kontaktmanagement – wie übernimmt CAS genesisWorld?

      Änderung eines Termins
     Änderung der Kategorie
     Nachträgliches Einfügen des Geburtstags
         und automatische Generierung Geburtstagskarte
      Drag&Drop-Verknüpfung eines Dokuments
     Anlegen einer Wiedervorlage

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