Business Travel International CRM für mittelständische Unternehmen - Tourismus

Das Unternehmen vertreibt weltweit Hotelzimmerkontingente
www.bti-hotels.com

Suchzeiten um 80 Prozent reduziert

Anwenderbericht: CRM bei Business Travel International

Business Travel International bietet unter verschiedenen
Labels Dienstleistungen für die Hotel- und Reisebranche. Die Hotel-Vertriebsgemeinschaft mit Sitz in Düsseldorf akquiriert und vertreibt Zimmerkontingente in Messestädten in Europa, USA und Asien, und zwar Monate und Jahre im Voraus. Für
das standortübergreifende Kun­den- und Informations-
management setzt das Unternehmen seit Juni 2003 die
CRM-Groupware CAS genesisWorld an rund 50 Arbeitsplätzen
in Düsseldorf, Paris, Mailand, Gliwice (Polen), New York und Shanghai ein.

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