oraïse GmbH

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Wie gelingt es einem IT-Dienstleister mit Standorten von Bremen bis München, die Kunden in den Mittelpunkt zu stellen? Ein CRM-System unterstützt standortunabhängig die Serviceorientierung der Mitarbeiter. Darauf verlässt sich auch Thomson Reuters, der weltweit führende Anbieter von Finanzinformationen, Nachrichten, Transaktionssystemen, Informations- und Risikomanagement-Systemen für Finanzinstitute, der seine gesamte IT durch oraïse betreuen lässt.

Bei oraïse wird Service als ständige Herausforderung begriffen. Daher das Ziel: Ein gemeinsames System für Service, Vertrieb und Technik sowie interne Organisation in allen Niederlassungen, das sowohl das Erbringen der Serviceleistungen als auch den gesamten Vertriebs- und Abrechungsprozess effizient und transparent unterstützen sollte.

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